返金政策

返金政策

返品について

返品ポリシーは30日間続きます。 購入から30日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。

返品を確認するには、領収書または購入証明が必要です。

部分的な返金のみ、特定の状況があります(該当する場合)。
元の状態ではなく、弊社のせいで、破損または欠落している商品
配達後30日以内に返品された商品

返金(該当する場合)

返品を受け取って確認した後、返品を受け取ったことを通知するメールを送信します。 また、払い戻しの承認または拒否を通知します。
承認された場合、払い戻しが処理され、クレジットは特定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に適用されます。

遅くているまたは欠落の払い戻し(該当する場合)

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に送信されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。 多くの場合、払い戻しが送信されるまでに処理時間がかかります。
上記をすべて行っても払い戻しがまだ届かない場合は、info @ vadania.shopまでご連絡ください。

交換(該当する場合)

商品が不安全または損害時だけで交換できます。同じ商品と交換する必要がある場合は、info.jp@vadania.comまでメールでお問い合わせください。

返品送料について

製品を返品するには、承認メールで指定したアドレスに返品する必要があります。返品された製品の送料はお客様が先払いが必要です。返品理由が「間違えて注文した」などの購入者の尊重による場合、返品送料は返金されません。返品理由が購入者の責任による場合、返品送料は返金不可です。それ以外の場合、返品を確認後で、送料は製品の費用と一緒に返されます。
お住まいの地域によって、交換された商品が届くまでにかかる時間は異なります。
6000円を超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用してまたは配送保険の購入をおすすめします。 返品の受け取りを保証するものではありません。